Politique de Confidentialité de notre Épicerie Fine – Version Détaillée
1. Introduction
La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont notre boutique en ligne, spécialisée dans les produits gastronomiques, collecte et traite vos données personnelles.
2. Données collectées
| Type de données | Exemples | Source |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Formulaires d’inscription |
| Contact | E-mail, téléphone, adresse | Formulaires de commande |
| Compte | Identifiant, mot de passe crypté | Création de compte |
| Transactions | Historique d’achats, préférences | Base de données interne |
| Navigation | IP, navigateur, pages visitées | Cookies, logs |
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Contrat (art. 6.1.b) |
| Information sur les produits achetés | Contrat (art. 6.1.b) |
| Communications commerciales | Consentement (art. 6.1.a) |
| Enquêtes de satisfaction | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Service client | Contrat / Intérêt légitime |
| Obligations légales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
4. Cookies
4.1. Cookies techniques
Nécessaires au fonctionnement du site (session, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés.
4.2. Cookies fonctionnels
Mémorisent vos préférences (langue, région). Ils nécessitent votre consentement.
4.3. Cookies analytiques
Analysent l’audience et le comportement des visiteurs. Ils nécessitent votre consentement.
4.4. Cookies publicitaires
Personnalisent les offres selon vos centres d’intérêt. Ils nécessitent votre consentement explicite.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec :
Nos transporteurs pour la livraison
Nos prestataires de paiement
Les autorités en cas d’obligation légale
6. Conservation
Données de compte : jusqu’à suppression
Données de commande : 10 ans (obligation fiscale)
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Contactez-nous.